联系我们：多种联系方式与响应时效

今日传奇私服平台为玩家与开服方提供多条联系渠道，覆盖开服信息纠错、下载问题反馈、条目举报、合作咨询等场景。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在提交时附上必要信息（服务器名称、条目链接、问题描述、截图等）。

平台办公地址（仅用于信函与资质核验，不接待上门）：中华人民共和国境内 · 线上运营。由于平台为线上信息服务性质，暂不设线下接待点，所有问题请优先通过邮箱或在线客服提交。

工作时间与服务承诺

人工客服在线时间：周一至周日 9:00—21:00（含法定节假日）。非在线时段提交的邮件与工单，将在次日上午统一处理。

开服信息核验时间：每日 8:00—24:00 滚动核验当日新开条目，标注为"今日新开"的服务器在开服时间前 2 小时完成上线。

服务承诺：

• 玩家提交的下载问题与条目纠错，1 个工作日内给出明确回复。
• 举报类信息 24 小时内完成初步核查，确认存在虚假开服、诱导充值跑路、恶意登录器等情况的，立即下架条目并公示处理结果。
• 开服方提交的收录申请，在资料齐全的前提下 1~2 个工作日内完成审核并反馈结果。
• 所有涉及个人信息的沟通内容，严格按《隐私说明》处理，不向第三方泄露。

各部门/业务线联系指引

玩家服务组

负责处理下载安装失败、登录器报错、条目信息错误、版本参数不符等问题。联系时请提供：服务器名称、条目所在页面、问题现象、设备系统版本。若涉及登录器安全提示，请附上杀毒软件截图。

开服合作组

负责新开传奇私服收录、开服计划提交、条目信息修改。开服方需提供：服务器名称、版本类型（如 1.80 战神、1.85 合击、单职业）、开服时间、登录器或官网地址、元宝比例、装备回收比例、是否打金。资料不全的申请将退回补充。

内容与攻略组

负责版本科普、开服避坑指南、打金收益测算等原创内容。若您是资深玩家，希望投稿传奇私服相关攻略或版本评测，可通过客服邮箱提交，注明"投稿"字样。

安全与举报组

负责处理虚假开服、诱导充值、恶意跳转、捆绑插件等违规行为。举报时请尽量提供证据：聊天记录、充值截图、登录器文件信息、跳转链接等。核实后平台将下架条目并纳入黑名单。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的收录申请多久能上线？

资料齐全的情况下，通常在 1~2 个工作日内完成审核。审核通过后，条目会在您指定的开服时间前 2 小时上线。若开服时间临时调整，请提前 4 小时通过合作邮箱告知。

Q2：条目信息有误，如何修改？

开服方可通过合作邮箱提交修改申请，注明服务器名称、需要修改的字段及正确内容。玩家发现信息错误，可通过客服邮箱或在线客服反馈，我们会联系开服方核实。

Q3：为什么我的服务器被下架了？

常见原因包括：开服时间已过且未提交新的开服计划、被多名玩家举报存在虚假开服或跑路行为、登录器检测出恶意程序、条目信息与实际内容严重不符。具体原因可通过合作邮箱查询。

Q4：平台是否收取收录费用？

今日传奇私服的基础收录服务不收取费用。开服方只需提供真实、完整的开服信息即可申请收录。任何以平台名义收取"收录费""排名费"的行为均与平台无关，请通过官方邮箱核实。

Q5：遇到充值纠纷怎么办？

平台为信息发布方，不参与服务器运营与充值分成，无法直接处理充值纠纷。建议您保留充值记录与聊天证据，向该服务器运营方交涉。同时可通过举报邮箱提交情况，若该服务器被多次举报，平台将下架其条目并纳入黑名单。